お客様の声

  • 匿名 様
  • 投稿日:2024年12月12日

3度目の利用です。

取引業者へのお祝いに使わせていただきました。
とてもかわいいお花が届いたと喜ばれました。ありがとうございます。

振込先名義がベル・フルール様の「・(ナカグロ)」ですと分かりにくいので(「.(ピリオド)」でした)
半角カタカナで「カ)ベル.フルール」と記載していただけると助かります。
・の扱い、他社さんですと空白だったり、詰めていたりと様々でございます。
ネットバンキングで振り込むときに、かなり助かるので「.(ピリオド)」での記載をお願いします。

手早い対応、丁寧なメールにもいつも助かっています。
これからもよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

この度は、取引業者様へのお祝いに当店のお花をご利用いただき、誠にありがとうございます。先方様にも喜んでいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、振込先名義の表記についての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。『・(ナカグロ)』と『.(ピリオド)』の違いが分かりにくいとのことで、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。お客様の利便性向上のため、可能な範囲で対応を検討いたします。
これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • ビクトリア 様
  • 投稿日:2024年12月10日

深紅のバラがとても素敵で、ホワイトの枝の存在感がありながらも上品なアレンジが気に入り購入いたしました。インテリアとしてもリビングの家具とマッチしていてとても満足しています。梱包も丁寧にしていただきありがとうございました。

お店からのコメント

この度は当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。深紅のバラとホワイトの枝の上品なアレンジをお気に召していただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、リビングにマッチし、インテリアとしてもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。丁寧な梱包についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に喜んでいただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • moom 様
  • 投稿日:2024年12月10日

友人の周年祝いに贈りました。色合いなど細かく再現していただき美しく仕上げていただきありがとうございました。友人も記念に残る品で、早速お店に飾っていると連絡があり安心いたしました。また機会があれば是非利用したいと思います。

お店からのコメント

この度は、友人様の周年祝いの贈り物として当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。色合いや細かい再現にご満足いただき、美しく仕上げられたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、記念に残る品として先方様にも喜んでいただけたとのことで、早速お店に飾っていただいていると伺い、安心いたしました。これからもお客様の特別なシーンを彩るお手伝いができるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • KT 様
  • 投稿日:2024年12月10日

仏壇に飾るのに新しいものを探していたところこちらの商品に辿り着きました。胡蝶蘭と色鮮やかなプリザーブドのデザインが素敵だなと感じています。器も高級感があり、写真通りのお品が届きとても満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いします。

お店からのコメント

この度は、仏壇に飾るお花として当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。胡蝶蘭と色鮮やかなプリザーブドフラワーのデザインをお気に召していただき、高級感のある器や写真通りの商品にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様に安心してお選びいただける商品をご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。

  • こま 様
  • 投稿日:2024年12月10日

沢山の商品がある中でも胡蝶蘭と色鮮やかなプリザーブドフラワーのデザインが素敵で一目惚れしました。コンパクトなお品でそのままでも長く綺麗に飾っておけることも良いと思います。配送もスムーズで良かったです。ありがとうございました。

お店からのコメント

この度は数ある商品の中から当店のプリザーブドフラワーをお選びいただき、誠にありがとうございます。胡蝶蘭と色鮮やかなデザインに一目惚れいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、コンパクトで長く飾っていただける点にもご満足いただけたこと、光栄に思います。配送についてもスムーズだったとのことで、安心いたしました。これからもお客様に喜んでいただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ピクチャー 様
  • 投稿日:2024年12月10日

友人の結婚祝いに贈りましたが、可愛らしいピンクのデザインが大変喜ばれました!
ガラスドームのまま飾っておくことが出来、上品で素敵なアレンジがインテリアにも馴染みリビングも華やいだそうです。また、メッセージカードもオプションでつけることができ、結婚祝いの気持ちをしっかり伝えることができた点も良かったです。

お店からのコメント

この度は、友人様の結婚祝いに当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。可愛らしいピンクのデザインが先方様にも大変喜ばれ、リビングを華やかに彩るお手伝いができたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ガラスドームの上品なアレンジや、メッセージカードのオプションについてもご満足いただけたとのことで、心より感謝申し上げます。今後も特別な贈り物としてお選びいただけるよう、より良い商品とサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • れおん 様
  • 投稿日:2024年12月09日

両親の結婚記念日のために購入させていただきました。とても素敵な花で、両親も喜んでおりました。梱包も丁寧にされていて両親に贈ったものですが自分も癒されてます。

お店からのコメント

この度は、ご両親の結婚記念日という特別な機会に当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。お花を気に入っていただけたこと、そしてご両親にもお喜びいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。丁寧な梱包にご満足いただけたことも光栄に存じます。ご両親への贈り物としてだけでなく、お客様ご自身にも癒しを感じていただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。これからも特別なシーンにふさわしい商品をお届けできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • ぐり 様
  • 投稿日:2024年12月07日

届いた商品も満足しておりますが
注文内容を誤ってしまい変更頂いたりとご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず
お忙しいにも関わらず優しい電話対応とスムーズに発送くださいました。

また是非機会があればお願いしたいお店です。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご注文内容の変更につきましては、こちらこそお手間をおかけして申し訳ございませんでした。そのような中で、商品にご満足いただけたとのお言葉や、電話対応や発送についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心がけ、安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • まっちゃん 様
  • 投稿日:2024年12月06日

この度初めて義母へのプレゼントで利用させていただきました。はやいご対応で感謝しております。包みは不要にしたのでクリアケースor箱にリボンがけでどちらの状態でどのように届くのだろうと思っておりましたところ、箱にリボン掛けはされていないのでクリアケースのはずですが緩衝材が巻かれているだけでしたのでクリアケースとは何なのかがいまだにわかっておりません…。
プレゼントなので物まで確認できず実際にどのような状態になっているのかお渡しした後で見るまでわかりませんが、素敵なプレゼントを用意出来たと思っております。
ありがとうございます♪

お店からのコメント

この度は、義母様へのプレゼントとして当店の商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クリアケースまたは箱にリボン掛けという案内がわかりにくく、
混乱をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店では商品によって、クリアケースまたは専用のボックスに入れてお届けしておりますが、
今回の梱包についてさらに明確にお伝えできるよう改善を検討してまいります。
贈り物として素敵なプレゼントをご用意いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • YOU 様
  • 投稿日:2024年12月06日

妻の誕生日プレゼントで買いました。花が好きな妻で、節目の誕生日だったので、長持ちするプリザーブドフラワーにしました。
妻は大喜びで、当日すぐに壁に飾りました。花びら一枚一枚丁寧に作業いただいたのがわかる、繊細でいて色鮮やかな作品でした。
一気に部屋が華やかになりました。
インテリアとしても最高にオシャレで、友人にもオススメしたいです!また次の記念のときも是非注文させていただきたいです。

お店からのコメント

この度は、奥様の節目のお誕生日プレゼントに当店のプリザーブドフラワーをお選びいただき、誠にありがとうございます。お花がお好きな奥様に大変お喜びいただき、すぐに壁に飾っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、花びら1枚1枚の繊細な仕上がりや色鮮やかなデザインを評価していただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お部屋を華やかに彩るインテリアとしてもお気に召していただけたことを大変光栄に思います。今後とも大切な記念日の贈り物としてお選びいただけるよう、より一層心を込めた商品づくりに努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


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