お客様の声

  • 3匹のミニくま 様
  • 投稿日:2025年04月25日

施設にいる祖母へのお誕生日プレゼントとして購入しました。明るい気持ちになってもらえるようにイエローを選びましたがとても綺麗なお花で、フレームも扱いやすく写真も入れやすかったです。綺麗ね、と喜んでもらえて良かったです。
オンラインで購入する前に、たまたま百貨店店舗で別の商品を見かけて購入しましたが、スタッフの方の接客が親切でとても良い買い物ができたので、今回オンラインも利用させていただきました!早い発送は大変助かりましたし、梱包もしっかり且つ丁寧で良かったです。

  • ぺぺ 様
  • 投稿日:2025年04月24日

推しへのプレゼント用に購入しました。色々とアレンジでき、お花の質感が凄く良くて、とても気に入ってます。また利用したいと思います。

お店からのコメント

この度は、大切な推しへのプレゼントに当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
アレンジの自由度やお花の質感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

今後も、贈る方にも贈られる方にも喜んでいただけるよう、心を込めた商品づくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • 加藤愼治 様
  • 投稿日:2025年04月22日

素敵な商品を提供いただき、ありがとうございました。領収書(PDF)の発行をお願いしていましたが、受領できていません。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

お店からのコメント

この度は当店の商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、領収書(PDF)につきましてご不便をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
当方より既にメールにてお送りしておりましたが、
お客様のメールシステムの設定により、自動的にブロックされてしまったり、迷惑メールに振り分けられてしまった可能性がございます。
ご確認いただけていなかったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。
改めて、本メールに領収書(PDF)を添付のうえ再送させていただきますので、
今一度ご確認いただけますと幸いです。
今後とも丁寧な対応を心がけてまいりますので、
引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 岸本良子 様
  • 投稿日:2025年04月22日

とても気に入っています。特にプリンセスは見ていると幸せな気持ちになります。又注文しましたのでよろしくお願いします。2点24日着にしてますので間に合いましたら一緒にしてください。

お店からのコメント

この度はご注文並びに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「プリンセス」をご覧いただいて幸せな気持ちになられたとのこと、大変光栄に存じます。

また、追加のご注文も誠にありがとうございます。
24日着指定の2点につきましては、可能な限り同梱にてお手配させていただきます。
状況により別送となる場合は、改めてご連絡を差し上げますので、何卒ご了承いただけますと幸いです。

  • ごきげんさん 様
  • 投稿日:2025年04月21日

前回、申込人と送付先を変更していただき、その際にアドレス変更をお願いしました。
その関係で、請求書の送付が遅れましたが、電話で対応いただき事なきを得て振込完了しました。

また、併せて新規の注文を電話で快く対応していただきました。
少し、システムには改善の余地があるように感じますが、窓口の方の電話応対及び状況にあった速やかな
ご対応には高い満足度を感じています。

今後とも、お世話になります。
ありがとうございました。

お店からのコメント

この度は、新規のご注文につきましてお電話でのご対応にご満足いただけたとのこと、心より御礼申し上げます。
また、システム面においてご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

窓口スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みとなります。今後ともお客様にご安心いただけるご対応を心がけてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • ぱんこ 様
  • 投稿日:2025年04月21日

母の喜寿を祝うため、温泉旅館にサプライズでセッティングしていただきました。
オンラインで購入するのは初めてだったので少し心配でしたが、お花の色合いや配置もサンプルの写真とほぼ相違なく、メッセージカードも自由記載で想いを伝えられ、感動の涙と笑顔でこちらも嬉しくなりました。
配達もスムーズでしたし、無料のケースやリボンもシンプルで素敵です。
何かの際はまたお願いしようと思っています。

お店からのコメント

初めてのオンラインでのご注文にご不安もあったかと存じますが、
お届けしたお花の色合いや仕上がりにご満足いただけたこと、またメッセージカードが感動のひとときを演出できたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

無料のケースやリボンもお喜びいただけたとのこと、今後も細部まで心を配ったご対応に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただけますと幸いです。

  • うーな 様
  • 投稿日:2025年04月20日

そごうで実物を見たとき、素晴らしさに心を奪われました。今回2回目の注文になりますが、やはり実物は写真よりもずっと美しく素晴らしかったです。
また、注文後の発送先の変更にも快く応じてくださり、対応も品物と同じく一流でした。
今度は是非自分のために購入したいと思います。

お店からのコメント

この度は、再び当店の商品をご注文いただき誠にありがとうございます。
そごう店でご覧いただいた際の印象からご注文につながったとのこと、そして実際にお手元に届いた際も「写真以上の美しさ」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

また、発送先のご変更に関してもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
お客様の大切なお気持ちに寄り添えるよう、今後も丁寧なご対応と高品質な商品づくりに努めてまいります。

ぜひ次回はご自身用としてもお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

  • SHIN 様
  • 投稿日:2025年04月18日

プレゼントした彼女も大変よろこんでくれました、ありがとうございます。

リングピローも大活躍してます。またリピートさせてもらいます。

お店からのコメント

この度は、大切な贈り物に当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
プレゼントされた彼女様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

今後も、想いが伝わるような心に残るお花をお届けできるよう、丁寧なものづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • R.O 様
  • 投稿日:2025年04月18日

結婚記念日に妻に贈りました。とても喜んでもらえて良い記念になりました。ありがとうございました。

お店からのコメント

この度は、結婚記念日という大切な日に当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
奥様にもお喜びいただけたとのこと、心に残る記念日のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。

これからも、大切な方への想いをかたちにできるよう、心を込めた商品づくりと丁寧な対応を続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

  • green 様
  • 投稿日:2025年04月18日

彼女の誕生日に利用させていただきました。ラッピングも素敵で高級感がある花束でした。是非また利用したいです!

お店からのコメント

この度は、彼女様のお誕生日という大切な日に当店の花束をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ラッピングや花束の高級感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

これからも、大切な贈り物に安心してお選びいただけるよう、品質・デザインともに丁寧なものづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。


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