お客様の声

  • れん 様
  • 投稿日:2025年06月13日

お花が豪華で写真も入れられる素敵な商品でした!梱包も丁寧で、迅速に発送いただきありがとうございました。これからプレゼントするのが楽しみです。

お店からのコメント

嬉しいお言葉をありがとうございます。
商品や梱包、発送までご満足いただけたようで安心いたしました。
お贈りになる方にも喜んでいただけましたら、私たちも大変光栄です。

今後とも心を込めたお花をお届けしてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • M.A 様
  • 投稿日:2025年06月13日

職場でお世話になった方への贈り物で利用させていただきました。フォトフレームに入れる写真も郵送で対応していただきありがとうございました。

お店からのコメント

この度は大切な贈り物に当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フォトフレームへのお写真対応についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。

贈り先の方にも喜んでいただけましたら、私たちにとっても大変嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

  • mina 様
  • 投稿日:2025年06月13日

結婚祝いで友人が好きなカラーを選んで贈りました。とても喜んでもらえたので良かったです。結婚記念日や名前を台紙に印刷をして素敵な贈り物になったと思います。是非また利用したいです。

お店からのコメント

ご友人の結婚祝いに当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お好きなカラーでのご用意が喜ばれたとのこと、大切な贈り物に携わることができ、私たちも大変光栄です。
記念日やお名前を印字した台紙もご活用いただき、より特別な一品となったことを嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • 匿名希望 様
  • 投稿日:2025年06月10日

初めてお世話になりました。
商品自体はとても良かったのですが、送り主の名前を誤ったまま先方へ送付されてしまいました。

当方は名前に旧字体が含まれる為、案内に従い旧字体の部分のみひらがなで入力しましたが、本日そのままひらがな表記で送付されていたことがわかりました。
不安だったため別途メールで写真データを送った際、署名を漢字で入れておいたのですが、ご担当の方は確認されなかったのでしょうか?

当方が入力方法を誤った事が原因と思われますが、明らかにおかしい名前なので事前に確認と連絡をいただきたかったです。
大切な贈り物だったが故に非常に残念です。

お店からのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大切なご贈答の機会において、送り主様のお名前表記に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

旧字体のご入力に関し、当店システム上での制限により一部ひらがなでのご登録となっていたこと、また、メールにて正しい表記をご提示いただいていたにも関わらず、確認が行き届かずそのままのご発送となってしまった点、深く反省しております。

本来であれば、ご入力内容に不自然な点があった場合や、お名前に違和感がある場合には、事前に確認のご連絡を差し上げるべきでございました。
大切な贈り物をお任せいただいたにも関わらず、配慮に欠けた対応となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、同様のことが起こらぬよう、社内での確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
この度の件につきまして、何かお力になれることがございましたら、どうぞご遠慮なくお申しつけください。

  • かわら 様
  • 投稿日:2024年09月05日

速やかに配送していただきありがとうございました。メッセージカード(無料)を依頼したのですが、サイズや様式において想像と異なっていたため、サンプル画像やサイズをHPへ記載願います

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
迅速な配送にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
メッセージカードについてご期待に沿えなかった点、申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お客様のご指摘を参考に、今後はカードのサンプル画像やサイズ情報をホームページに掲載するなど、
よりわかりやすいサービスを提供できるよう努めてまいります。
どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。

  • mikisaki 様
  • 投稿日:2023年02月25日

米寿の、お祝いにさせてもらいました。
思ってた以上にとても綺麗なお花が敷き詰められていて、喜んでもらえました。
名いれ、コメントもいれてもらえて、プレゼントには、とても豪華でよかったです。

  • しろみ 様
  • 投稿日:2022年09月19日

まだ相手に届く日ではないので、どうだったか判断出来ません。
申し込みはしやすかったです!

  • じゅん 様
  • 投稿日:2022年06月27日

会社の方の還暦のお祝いでフリーメッセージにてお願いしました。それにも関わらず発送が早くて助かりました。
フラワーが想像以上に綺麗でとても素敵な商品でした。
お願いしたメッセージもバランスよく、とても良かったです。

  • おっちゃん 様
  • 投稿日:2022年06月13日

長男の入籍日に送りました。以前店舗にて同じ物を次男の入籍日に送っていたので、品物の良さはわかっていました。息子夫婦も喜んでくれました。また機会があれば、お願いしたいと思います。

  • 無視されています 様
  • 投稿日:2022年06月13日

メールで領収書について問い合わせても無視されています。

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